プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、教育サービスの提供にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校が取得し、利用し、保管し、提供する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：さくら未来アカデミー
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 さくら未来アカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-8271
2. 取得する情報および取扱い
当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報等の基本情報
- 在籍情報、受講履歴、出欠情報、成績・評価、学習記録、面談記録、指導記録等の教育関連情報
- 入会申込書、契約書、請求・支払情報、口座情報、決済情報等の事務・会計情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報、写真・動画等の記録情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン上の利用情報
- 法令上必要な場合に取得する本人確認書類その他の確認情報
当校は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得た上で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 教育サービス、学習指導、進路相談、各種サポートの提供および運営のため
- 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理、成績管理、請求・収納管理のため
- 保護者への連絡、緊急時の連絡、各種案内、重要なお知らせの送付のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込、説明会申込等への対応のため
- イベント、講座、キャンペーン、アンケート、満足度調査等の実施・分析のため
- サービス品質の向上、新規サービスの企画、教材・カリキュラム改善のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当校の正当な利益のために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、オプトアウトその他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当校は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、システム運用事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、印刷・発送事業者等が含まれます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム運用等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。
この場合、当校は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 入会・受講に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間に従い保管
- お問い合わせ記録：対応完了後、必要最小限の期間保管
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止のため必要な期間保管
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データの第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関するご相談にも対応します。なお、当校の業務運営上、全部または一部の請求に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当校が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当校は、当該同意に基づく利用を停止し、必要に応じて関連する個人情報の削除または匿名化を行います。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。
10. 苦情・相談の申出先
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- 従業者に対する教育・監督
- システム上の暗号化、認証強化、ログ管理
- 外部委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保存媒体、書類、端末の適切な管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
さくら未来アカデミー
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 さくら未来アカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-8271
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年5月18日